みんなのレンタカー宮城・仙台版 レンタカーを探す・借りる・予約する ご利用の流れ
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レンタル料金を教えてください
みんなのレンタカーは複数社のレンタカー会社の共同で運営していますので、料金設定が少しずつ違う場合がございます。レンタルご希望の期間と、ご出発・ご返却のお時間、ご出発・ご返却の場所、宅配の有無、必要なオプションをお知らせください。お見積りの上、車両に空きがあるかどうか、お知らせいたします。
  
自宅(会社)までとどけてほしいんだけど・・・・
みんなのレンタカーは複数のレンタカー会社で運営していますので、無料の配達エリアがございます。エリア外のお届け先は有料での配達も承っております。お届け先、ご都合の良い時間帯をお知らせください。
特定の車種を借りたいんだけど・・・・
なるべくご希望に近い車種でご用意いたしたいと思いますが、基本的に車種のご指定はお受けできません。どうしても特定の車をご予約したい、というご要望の場合は、前もってそのお車を確保する都合上、車種指定の料金をいただくことで、車両確保が可能です。
加盟している会社に直接予約したいんだけど
大手レンタカー会社と異なり、私たちは必要最低限の人員で運営しておりますため、店舗にお問合せいただきましても、担当者が不在のときなど、ご不便をおかけすることとなります。総合受付にて一度お電話をお受けしまして、その後予約確定のお電話を店舗よりさせていただく流れとさせていただいております。
予約までの流れはどうなっていますか?
まずはみんなのレンタカーホームページ上の代表電話にご連絡ください。その際、ご利用の開始日時と、ご返却日時、ご希望の車種タイプ、カーナビやチャイルドシートなどオプションの有無、をお知らせください。 車両の空き状況を確認しましたら、弊社よりご連絡いたします。ご要望内容ですぐにご予約が可能な場合は、貸出店舗よりお電話いたしますので、車両を受け取りに行く場所や、時間、方法など、お打ち合わせをお願いします。
借りたい店舗に借りたい車がない場合、ほかの店舗に行かなければならないのですか?
みんなのレンタカーグループ加盟の店舗では互いに車両の貸し借りを日常より行っていますので、最寄りの店舗に車両がない場合、店舗間で車両を移動し、ご希望の店舗でご希望のタイプのお車をご提供できるよう手配しております。 ただし、急なご予約により、貸出日までの時間が確保できない場合は、お客様ご自身に車両のおいてある店舗まで移動して借り受けしていただくよう、お願いすることがございます。
大手のレンタカー会社と比較するとかなり安いんだけど、車は大丈夫なの?
みんなのレンタカー各社はそれぞれ社歴も長く、レンタカー協会にも加盟しております。中古車をレンタカーに利用することによって低価格を実現しておりますが、整備などはしっかり行っておりますので、安心してご利用ください。
借り受けるときに必要なものは何ですか?
みんなのレンタカーグループではほとんどの車両において、運転者様の免許証のコピーをいただくことで、貸し出しが可能です。 ただし、会員登録を行っていただく際は個人会員の場合は、免許証のほかにクレジットカード、法人会員の場合は事前のご登録が必要です。詳しくはコールセンターまでお問合せください。
急に天気が悪くなって、当日飛行機での移動ができなくなったんだけど、キャンセル料はかかるのでしょうか?
ご予約いただきました車両をお客様の一方的なご都合により直前でキャンセルとなった場合は既定のキャンセル料が発生しますが、天候の悪化など、不可抗力によるキャンセルの場合は、キャンセル料はいただいておりません。 予定変更などによるキャンセル期限や金額など、詳しくはコールセンターまでお問合せください。
借りている車両でそのまま期間の延長は可能ですか?
次の貸出予定が入っていなければ、延長は可能ですが、みんなのレンタカーの格安プラン等は特に人気が高く、返却直前の急な延長には対応致しかねる場合がございます。その際はお車の変更をお願いすることもございますので、ご予定の変更などございましたら、なるべく早めのご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
自家用車が急に修理が必要になったんだけど、長期間のレンタルは可能ですか?
みんなのレンタカーへの加盟レンタカー会社によりプランが異なる場合がありますが、マンスリープランや、ウィークリープランなど、格安にてご案内できるプランがございます。大まかな期間をお知らせいただけましたら、ご利用可能なプラン、車両をご案内いたしますので、お気軽にお電話ください。
早朝から出かけたいので朝5時から貸してほしいんだけど・・・
みんなのレンタカーグループでは24時間の対応はいたしておりませんので、この場合は前日からお借りいただくようになります。同様にご返却が早朝や深夜になる場合は、営業時間内でのご対応とさせていただいております。(一部時間外料金をいただくことでご対応可能な店舗がございます。詳しくはお問合せください。